Установи и оцени приложение с горящими турами

Ваш город - Москва?

+7 (495) 646-07-54

Ваш город - Москва?

Туры
Вопрос-Ответ

Вопрос-ответ

Темы обращений

Общие вопросы Вопросы по турам Обслуживание в офисе Покупка тура онлайн Кредит и рассрочка Визы Обучение Франшиза

Тема обращения:

Вопросы по турам

Добрый день. Где можно ознакомиться с договором о реализации туристского продукта?

Ответ

Ирина, добрый день. Стандартный договор на турпродукт вы можете найти на нашем сайте в нижней части страницы.

Тема обращения:

Общие вопросы

Зарегистрировалась на сайте попутчиков, хотела бы изменить некоторые параметры, как это сделать? Не вижу "редактировать" или надо эту анкету удалить и сделать новую???

Ответ

Ирина, добрый день! На данный момент редактирование анкеты недоступно. Вы можете удалить вашу анкету и создать новую с нужными вам параметрами.

Тема обращения:

Общие вопросы

Сколько стоит страховка в туре по России. Новосибирск - Питер на 5 дней.

Ответ

Наталья, здравствуйте. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Тема обращения:

Вопросы по турам

Добрый! Как оплатить тур онлайн, несколькими картами? Как узнать точную стоимость тура? Может ли она измениться после оплаты? Получение документов после такой оплаты?

Ответ

Елена, добрый день. Направили вам ответ в чат.

Тема обращения:

Общие вопросы

Здравствуйте! В Паттаию будут чартеры летать из Омска с 12 ноября-это правда?

Ответ

Любовь, здравствуйте. В соответствии с последними новостями, с 12 ноября 2024 года будут вновь доступны прямые рейсы из Омска в Таиланд, но именно на ...

Тема обращения:

Вопросы по турам

Добрый день. Подскажите, какой максимальный вес багажа разрешен в Турцию? Интересуют туры в центр Анталии (пляж Клеопатры) в сентябре

Ответ

Марина, добрый день. Норма провоза багажа в Турцию зависит от типа рейса (регулярный или чартерный), авиакомпании и выбранного тарифа билета. Более де...

Тема обращения:

Вопросы по турам

Добрый день! Хотели приобрести тур в Абхазию на 21.09-01.10, а 27 сентября мужу исполняется 45, не будет ли проблем из-за того, что при выезде из Абхазии паспорт мужа уже будет нуждаться в замене?

Ответ

Любовь, добрый день! В большинстве случаев для выезда необходимо, чтобы паспорт был действителен в течение как минимум 6 месяцев с момента выезда. Есл...

Тема обращения:

Общие вопросы

Здравствуйте, понятно что онлайн можно оплатить, а как документы получить, сами живем в Краснодаре, вылет из Сочи?

Ответ

Андрей, здравствуйте. После оформления тура онлайн вы получите на электронную почту подтверждение оплаты. Затем с вами свяжется менеджер для уточнения...

Тема обращения:

Общие вопросы

Подскажите, пожалуйста, возможно приобрести тур для двоих с питомцем? ( маленькая собака)

Ответ

Ольга, добрый день. Если ваш питомец привит, чипирован, имеет международные документы и не проявляет агрессии, то это вполне возможно в ряде стран.

Тема обращения:

Общие вопросы

Здравствуйте, на сайте есть возможность оплатить 50 % стоимости тура вопрос в дате второго платежа ? За какое время до вылета погашается полная стоимость тура

Ответ

Елена, добрый день. Все зависит от выбранного вами тура. В среднем рекомендуется внесли второй платеж не позднее чем за 2 недели до начала путешествия...