Подписывайся на горящие туры в MAX
Темы обращений
Общие вопросыВопросы по турамОбслуживание в офисеПокупка тура онлайнКредит и рассрочкаВизыОбучениеФраншизаКсения
Тема обращения:
Общие вопросы
Ответ
Если перевозчик отменил рейс, необходимо написать заявление туроператору на возврат средств. Деньги за забронированный отель и трансфер должны вернуть без удержаний. Обычно возврат занимает до 10 дней, однако срок может увеличиться из-за большого количества обращений.