Выберите свой город
К сожалению, ничего не найдено.
Пожалуйста, попробуйте уточнить запрос
Подписывайся на горящие туры в MAX
Надежда Вараксина
Руководитель офиса
Светлана Шишова
Менеджер по туризму
Алла Бацан
Анна Газарова
Темы обращений
Тема обращения:
Общие вопросы
Добрый день. Написано цена за номер , это значит перелёт не включен. ?
Ответ
В пакетный тур всегда перелет, проживание, трансфер и медицинская страховка. Если вы смотрите пакетный тур, то перелет всегда включен.
Перевозчик отменил рейс Как вернуть деньги за бронирование отеля?
Если перевозчик отменил рейс, необходимо написать заявление туроператору на возврат средств. Деньги за забронированный отель и трансфер должны вернуть...
Как удалить анкету?
Перейдите по ссылке: https://moihottur.ru/companion/ • Нажмите кнопку «Удалить анкету». • В открывшейся форме укажите: o Ваше имя — точно так же, как ...
Вопросы по турам
Добрый день. Где можно ознакомиться с договором о реализации туристского продукта?
Ирина, добрый день. Стандартный договор на турпродукт вы можете найти на нашем сайте в нижней части страницы.
Зарегистрировалась на сайте попутчиков, хотела бы изменить некоторые параметры, как это сделать? Не вижу "редактировать" или надо эту анкету удалить и сделать новую???
Ирина, добрый день! На данный момент редактирование анкеты недоступно. Вы можете удалить вашу анкету и создать новую с нужными вам параметрами.
Сколько стоит страховка в туре по России. Новосибирск - Питер на 5 дней.
Наталья, здравствуйте. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Добрый! Как оплатить тур онлайн, несколькими картами? Как узнать точную стоимость тура? Может ли она измениться после оплаты? Получение документов после такой оплаты?
Елена, добрый день. Направили вам ответ в чат.
Здравствуйте! В Паттаию будут чартеры летать из Омска с 12 ноября-это правда?
Любовь, здравствуйте. В соответствии с последними новостями, с 12 ноября 2024 года будут вновь доступны прямые рейсы из Омска в Таиланд, но именно на ...
Добрый день. Подскажите, какой максимальный вес багажа разрешен в Турцию? Интересуют туры в центр Анталии (пляж Клеопатры) в сентябре
Марина, добрый день. Норма провоза багажа в Турцию зависит от типа рейса (регулярный или чартерный), авиакомпании и выбранного тарифа билета. Более де...
Добрый день! Хотели приобрести тур в Абхазию на 21.09-01.10, а 27 сентября мужу исполняется 45, не будет ли проблем из-за того, что при выезде из Абхазии паспорт мужа уже будет нуждаться в замене?
Любовь, добрый день! В большинстве случаев для выезда необходимо, чтобы паспорт был действителен в течение как минимум 6 месяцев с момента выезда. Есл...
.jpg)