Выберите свой город
К сожалению, ничего не найдено.
Пожалуйста, попробуйте уточнить запрос
Подписывайся на горящие туры в MAX
Надежда Вараксина
Руководитель офиса
Ксения Мигулева
Менеджер по туризму
Алла Бацан
Темы обращений
Тема обращения:
Общие вопросы
Здравствуйте. Можно узнать номер заявки при бронировании тура?
Ответ
Здравствуйте! Для того, чтобы узнать свой номер заявки, необходимо обратиться к менеджеру и предоставить ему следующие данные: на кого был оформлен ту...
Здравствуйте! Насколько сейчас безопасно отдыхать в ОАЭ?
Здравствуйте! На данный момент ОАЭ остаются популярным направлением для туристов, и отдых в стране проходит в обычном режиме. В Дубае и других турист...
Добрый день. Написано цена за номер , это значит перелёт не включен. ?
В пакетный тур всегда входит перелет, проживание, трансфер и медицинская страховка. Если вы смотрите пакетный тур, то перелет всегда включен.
Через какое юр. Лицо оформляется подбор тура
Здравствуйте! Все юридические лица, через которые принимается оплата за туры, указаны на странице «Контакты» в нижней части сайта. Также юридическое ...
Перевозчик отменил рейс Как вернуть деньги за бронирование отеля?
Если перевозчик отменил рейс, необходимо написать заявление туроператору на возврат средств. Деньги за забронированный отель и трансфер должны вернуть...
Как удалить анкету?
Перейдите по ссылке: https://moihottur.ru/companion/ • Нажмите кнопку «Удалить анкету». • В открывшейся форме укажите: o Ваше имя — точно так же, как ...
Вопросы по турам
Добрый день. Где можно ознакомиться с договором о реализации туристского продукта?
Ирина, добрый день. Стандартный договор на турпродукт вы можете найти на нашем сайте в нижней части страницы.
Зарегистрировалась на сайте попутчиков, хотела бы изменить некоторые параметры, как это сделать? Не вижу "редактировать" или надо эту анкету удалить и сделать новую???
Ирина, добрый день! На данный момент редактирование анкеты недоступно. Вы можете удалить вашу анкету и создать новую с нужными вам параметрами.
Сколько стоит страховка в туре по России. Новосибирск - Питер на 5 дней.
Наталья, здравствуйте. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Добрый! Как оплатить тур онлайн, несколькими картами? Как узнать точную стоимость тура? Может ли она измениться после оплаты? Получение документов после такой оплаты?
Елена, добрый день. Направили вам ответ в чат.
