Вопрос-ответ

Тема обращения: Общие вопросы
Олеся

Здравствуйте, можно ли приобрести тур на двух человек, но при этом перелет нужен на одного человека, потому что второй человек проживает в другой стране?

Ответ Добрый день, Олеся. Да, такое возможно. Но при этом стоимость будет скорректирована и тур будет рассматриваться не как пакетный, а как индивидуальный. Менеджер может просчитать Вам все варианты и подобрать наиболее выгодное для Вас решение.
Тема обращения: Общие вопросы
полина

Добрый день! Есть ли у вас возможность оформить страховку от невыезда онлайн?

Ответ Полина, добрый день, с Вами сегодня свяжется менеджер и все Вам расскажет, ожидайте.
Тема обращения: Общие вопросы
Анна

Здравствуйте! Как осуществляется полет на Занзибар, если брать тур из Новосибирска. Сколько уходит дней на дорогу, если тур на 10 дней?

Ответ Добрый день, Анна. Перелет из Новосибирска на Занзибар прямой и длится 10 часов. Из Занзибара в Новосибирск перелет длятся порядка 12 часов, за счет посадки на дозаправку в аэропорту Дар-эс-Салам (DAR),без высадки пассажиров.
Тема обращения: Общие вопросы
Наталья

Здравствуйте! Есть ли у вас в продаже подарочные сертификаты? И какой срок действия у них?

Ответ Добрый день, Наталья. Подарочные сертификаты можно приобрести на любую сумму. Срок действия подарочного сертификата - 1 год. Но при необходимости возможно продление сертификата.
Тема обращения: Общие вопросы
Николай

Добрый день, подскажите, у Вас туры на Кубу только в Хардинес-Дель-Рей? А в Гавану и Варадеро нет вылетов? Если можно, то отправте ответ на почту.

Ответ Здравствуйте, связались с Вами по почте
Тема обращения: Общие вопросы
Татьяна

Доброе утро. Увидела у вас продажи на Вьетнам. Подскажите , в условиях пандемии это реально улететь 15 января 2021 года

Ответ Добрый день, Татьяна. На сегодняшний день границы во Вьетнам закрыты. Как только полетная программа будет разрешена, вы отразим это на главной странице сайта и сделаем рассылку.
Тема обращения: Общие вопросы
Вячеслав

Скажите,я могу оплатить тур с любой карты мир или только,зарегистрированной на моё имя?

Ответ Добрый день, Вячеслав. Если вы хотите оплатить картой, то карта должна быть зарегистрирована на Вас. Либо человек, на которого зарегистрирована карта должен быть заказчиком по договору.
Тема обращения: Общие вопросы
Анастасия

Здравствуйте. Подскажите, есть ли такая возможность забронировать тур зимой, а оплатить его за день до вылета 100%, так как планируем свадебное путешествие.

Ответ Добрый день, Анастасия. У всех туроператоров разные условия по оплате туров. В основном часть предоплаты необходимо внести сразу, а доплату до 100% нужно вносить примерно за неделю до вылета. При приобретении тура менеджер Вам озвучит конкретные условия внесения денежных средств в зависимости от выбора направления и туроператора.
Тема обращения: Общие вопросы
Светлана

Добрый вечер! Подскажите, участвуете ли вы в программе Ростуризма по компенсации за приобретение тура?

Ответ Светлана, добрый день. Да, мы учувствуем в акции "Кэшбэк 20% за туры по России". Если Вы хотите приобрести такой тур, то можете обратиться в любой удобный для Вас офис продаж.
Тема обращения: Общие вопросы
Кристина

Здравствуйте. Скажите на 21 ноября планируются вылеты в Турцию через Казань?не будут ли сняты рейсы?

Ответ Добрый день, Кристина. Все рейсы на сегодняшний день состоятся по расписанию