я: текущая версия браузера устарела и может работать некорректно. Рекомендуется обновить версию до актуальной

Вопрос-ответ

Тема обращения: Общие вопросы
Светлана

Открыта ли продажа туров в Паттайю на конец октября?

Ответ Добрый день, пока нет данной информации от туроператоров. Как только информация появится, мы сразу Выставим данные туры на сайт
Тема обращения: Общие вопросы
Анжелика

Как оформить тур в рассрочку? Две заявки уже отправила и тишина

Ответ Добрый день, ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется менеджер и все расскажет
Тема обращения: Общие вопросы
Виталий

Добрый день! Где можно пройти тест в г. Новосибирск на covid-19 по прилёту из Турции, и сколько это будет стоить? Какой штраф, если не успел сдать тест за отпущенные 3-е суток?

Ответ Добрый день, Виталий. Тест необходимо сдавать сразу, в день прилета. Обследование на выявление COVID-19 методом ПЦР можно пройти в аэропорту. ???? Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ №22 от 27.07.2020, всем гражданам Российской Федерации, прибывающим на территорию России, предписано прохождение тестирования на новую коронавирусную инфекцию методом ПЦР в течение трёх календарных дней. Граждане должны самостоятельно внести данные о результатах исследования на портале Госуслуги (gosuslugi.ru). Иностранные граждане при пересечении государственной границы РФ должны иметь на руках результаты исследования (сроком давности не более 3 дней) на выявление COVID-19 методом ПЦР. ???? С 20 августа пройти обследование можно в аэропорту Толмачёво. Тестирование проводится круглосуточно без выходных в здравпункте, расположенном на 1 этаже сектора Б (международные авиалинии). ???? Обращаем внимание на то, что процедура проводится только при отсутствии симптомов острой респираторной инфекции (нормальная температура тела, отсутствие кашля, насморка, болей в горле и мышцах и т.д.). ???? При себе необходимо иметь паспорт, по результатам исследования выдается справка (по запросу возможна выдача справки международного формата на английском языке). Возможно проведение процедуры с выездом по адресу гражданина. Заявку можно оставить по электронному адресу: test@aerolab.pro. ???? Перед тестированием не рекомендуется: употреблять пищу, пить, чистить зубы, полоскать рот/горло, жевать жевательную резинку, курить, использовать лекарственные средства для орошения ротоглотки, препараты для рассасывания и пастилки для освежения дыхания. Готовность результатов исследования — от 1 до 3 суток. Результаты предоставляются на бумажном носителе при личном обращении в здравпункт аэропорта Толмачёво или по электронной почте, указанной в анкете. Стоимость исследования для пассажиров вывозных рейсов составит 1800 рублей, для остальных категорий граждан — 2500 рублей. Подробнее на сайте: https://tolmachevo.ru/mediacenter/news/546449/
Тема обращения: Общие вопросы
МАРИНА

Обязательно ли делать тест на короновирус за свой счет, по прилету из Турции????

Ответ Добрый день, Марина. Согласно постановлению Роспотребнадзора, граждане РФ по прибытию из международных поездок обязаны сдать тест на COVID -19 в течении 3-х календарных дней.
Тема обращения: Общие вопросы
Анатолий

Добрый вечер, в описании тура в Минеральные воды перелет от Екатеринбурга описан без конкретного рейса , на сколько может измениться цена в случае перелета регулярным рейсом.

Ответ Добрый день, Анатолий. Актуальную цену необходимо уточнить у менеджера, обратившись в офис продаж, или по телефону 8(343) 288-72-54.
Тема обращения: Общие вопросы
Юрий

Меня интересуют туры в Турцию. Открыта продажа путевок?

Ответ Юрий, добрый день. Да, продажа путевок в Турцию открыта. На сегодняшний день перелет в Турцию доступен через Москву и Ростов-на-Дону
Тема обращения: Общие вопросы
Арина

Здравствуйте! В Турцию можно будет попасть только с пересадкой через Москву ? Или же сейчас откроют только прямые рейсы и об отдыхе речи не идёт ?

Ответ Арина, добрый день. На сегодняшний день перелет в Турцию доступен через Москву, С-Петербург. Прямые перелеты станут возможны, как только правительство разрешит вылеты из регионов.
Тема обращения: Общие вопросы
Лилия

Здравствуйте, хотела бы спросить, есть ли я еду одна, то плачу за двоих?

Ответ Лилия, добрый день. Если Вы едете одна, вы платите только за себя)
Тема обращения: Общие вопросы
Марина

Добрый день! Мною была приобретена путёвка в Тайланд в марте 2020г. В связи с закрытием границ между мной и туроператором было подписано доп соглашение о резервировании туроператором уплаченных денежных средств в счет будущей путёвки, которой можно воспользоваться до конца 2021 года. На текущий момент ожидается открытие границ между странами. Могу ли я сменить направление по своей путёвке, чтобы отдохнуть в той стране, которая одной из первых откроет свои границы? (например, взять путёвку в Турцию) Заранее спасибо за ответ!

Ответ Марина, добрый день. Сменить направление, конечно возможно. Вам необходимо обратиться в офис продаж, где Вы приобретали тур, менеджер подробно Вас проконсультирует
Тема обращения: Общие вопросы
Ольга

Здравствуйте! Когда откроется офис в Стрежевом? Интересует тур в Сочи. Как можно его приобрести?

Ответ Ольга, добрый день. Офис в г. Стрежевом работает в будни дни с 11.00 до 18.00
Обратный звонок
Заявка на тур
img_for_return_server
Заявка отправлена
в ближайшее время с вами свяжутся