Подписывайся на горящие туры в MAX

Ваш город - Москва?

Ваш город - Москва?

Туры
Вопрос-Ответ
Общие вопросы

Вопрос-ответ. Общие вопросы

Темы обращений

Вопросы по турам Обслуживание в офисе Покупка тура онлайн Кредит и рассрочка Визы Обучение Франшиза

Тема обращения:

Общие вопросы

Добрый день! Приобретен тур Красноярск-Анталья (Туроператор ООО "Анекс Туризм") вылет 26.08.2020 г. далее перенос на 25.08.2021 г., поскольку эпидемиологическая ситуация остается тревожной, хочу перенести туристический продукт на другое направление например, Красноярск-Сочи, это возможно?

Ответ

Инна, добрый день. В ближайшее время с Вами свяжется Ваш менеджер и ответит на все Ваши вопросы

Тема обращения:

Общие вопросы

Пожалуйста скиньте мне список Сертифицированных лаборатории г. ТОМСКА , которые подходят ( для Сертифицированного ) теста ПЦР-RT (за 72 часа до въезда в Турцию) на Английском языке

Ответ

Михаил, добрый день, перечень сертифицированных лабораторий опубликован на сайте Роспотребнадзора. Вы можете позвонить в наш офис в г. Томск и менедже...

Тема обращения:

Общие вопросы

Здравствуйте! Почему сейчас нет туров в Танзанию из Новосибирска? Когда появятся? Ответьте на почту. Заранее спасибо!

Ответ

Ольга, добрый день. Сейчас в Танзании сезон дождей. Туры в Тананию с вылетом из Новосибирска можно будет приобрести уже сейчас, но даты вылета с но...

Тема обращения:

Общие вопросы

Добрый день. Планирую поездку в Турцию в июне. Необходимо ли быть на карантине в России по возвращению ?

Ответ

Добрый день, Александр, нет, такой необходимости нет. Нужно будет только сдать ПЦР-тест

Тема обращения:

Общие вопросы

Здравствуйте, 2 раза заполняла анкету на поиск попутчика, но так моя анкета и не появляется (( Можете подсказать, почему?

Ответ

Здравствуйте, Татьяна. Анкету нужно промодерировать перед публикацией. Специалист работает по будням и в рабочие часы. Приносим свои извинения за неу...

Тема обращения:

Общие вопросы

здравствуйте , подскажите можно ли в приобретенной путевки поменять город вылета ?

Ответ

Добрый день, Вам необходимо связаться с офисом, в котором приобретали тур, менеджер сделает запрос туроператору и ответит Вам есть ли такая возможност...

Тема обращения:

Общие вопросы

Почему у вас на сайте тур в Стамбул не возможно найти

Ответ

Добрый день, Вам нужно убрать галочку "Скрыть регулярные рейсы" и тогда поиск тура по Стамбулу станет доступен

Тема обращения:

Общие вопросы

Меня интересует отель на Занзибаре - albatross ocean view, мы хотим поехать с подругой - там есть номера с двумя отдельными кроватями? При покупке - вы можете отправить им запрос на две кровати?

Ответ

Маргарита, добрый день. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер и ответит на Ваши вопросы.

Тема обращения:

Общие вопросы

Как я могу изменить написанное в поиск попутчика. Хочу подкариктировать

Ответ

Эдуард, можете написать нам какие изменения необходимо внести, мы внесем

Тема обращения:

Общие вопросы

Возможно ли приобретение горящей путевки на одного человека? При выборе оплаты сумма сразу удваивается.

Ответ

Добрый день, Евгения. Горящие путевки на одного человека приобрести конечно можно. Но при одноместном размещении сумма не удваивается, но действитель...