Выберите свой город
К сожалению, ничего не найдено.
Пожалуйста, попробуйте уточнить запрос
Подписывайся на горящие туры в MAX
Надежда Вараксина
Руководитель офиса
Ксения Мигулева
Менеджер по туризму
Алла Бацан
Темы обращений
Тема обращения:
Общие вопросы
Здравствуйте! Подскажите можно ли забронировать и оплатить тур, если загранпаспорт пока не выдан, но находится в стадии оформления в соответствующих органах.
Ответ
Здравствуйте, Ирина. Можно, достаточно ФИО и дата Рождения туристов.
Покупка тура онлайн
Добрый день, я живу в Перми, у вас тут нет офиса как я понял. Как мне купить тур?
Добрый день, Александр! В данный момент офиса нет в Перми, поэтому Вы можете приобрести выгодный тур онлайн!
Я купил тур онлайн, заявка #54**62** Но я передумал лететь в паттайю, хочу теперь на пхукет. Как вернуть деньги?
Добрый день, Даниил! Вы всегда можете обратиться к своему менеджеру, который оформлял вам тур. В данном случаем, возврат делать не нужно. Менеджер а...
Будет ли чек по оплате онлайн? Хотелось бы похвастаться))
Добрый день, Иван! При покупке тура онлайн, вы получаете электронный чек на почту.
Безопасно ли покупать тур онлайн? Вдруг мои паспортные данные кому-то передадутся...
Добрый день, Андрей! Наш сайт защищен безопасным SSL-сертификатом. Ваши данные не передадутся третьим лицам.
После того как я купила тур на сайте, что мне теперь делать? подтверждение или что?
Добрый день, Милана! После покупки тура онлайн, вам придет подтверждение об оплате на почту. Далее с Вами свяжется менеджер для уточнения всех детал...
Скажите, если я куплю тур онлайн, завтра цена не измениться? мне не придется доплачивать?
Добрый день, Карина! Стоимость зафиксируется в рублях на момент оплаты.
Обслуживание в офисе
Где узнать со скольки работает офис в екб?
Добрый день, Яночка! Офис в г. Екатеринбург работает Пн-Пт: 10:00–20.00 Сб: 11:00–17:00 Вс: выходной т.: 8 (343) 288-72-54
добрый день, не могу дозвониться до офиса
Здравствуйте, Ирина! Просим прощения за доставленные неудобства, проводились технических работы. Сейчас все в порядке!
почему в офисе цена другая!?
Добрый день, Кристина! Скорее всего, цену изменил туроператор, так как изменился курс. По данному вопросу вас проконсультирует менеджер по телефону.
