Условия перебронирования туров в Турцию и Танзанию от Туроператоров

(с обновлениями от 15.06.2021)

Уважаемые туристы и партнёры нашей компании!

Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты на тех же туристов в соответствии с порядком перебронирования от 01.06.2021 года:

• Перебронирование туристских продуктов, забронированных в срок по 31.03.2020 года возможно:

  <p>1.1. На равнозначный продукт с сохранением стоимости первоначального бронирования допускается для любых направлений на 2021 год с сохранением всех существенных условий путешествия на аналогичные первоначальному бронированию даты заездов 2020 года на тех же туристов согласно Постановлению Правительства № 1073 от 20.07.2020 г.</p>
  
  <p>1.2 На любое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2021 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств.</p>
  </li>
  <li>
  <p><strong>Перебронирование туристских продуктов по направлению Турецкая Республика возможно:</strong></p>
  
  <p>2.1 По несостоявшимся вылетам в связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой с 15.04.2021 по 21.06.2021 возможно:</p>
  
  <p>-на любое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2021 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств;</p>
  
  <p>-на равнозначный продукт с сохранением стоимости первоначального бронирования при сохранении всех существенных условий путешествия на аналогичные первоначальному бронированию даты заездов (+/-3 дня) в период с 15.04.2022 по 21.06.2022 года. При этом в новом бронировании должен быть сохранен как минимум один турист из первоначального бронирования.</p>
  
  <p>-с размещением в отелях из&nbsp;<a href="https://disk.yandex.com.tr/d/0T_CSKiRiekm1w">списка</a>&nbsp;на указанные даты и в указанный срок с сохранением первоначальной стоимости и параметров тура</p>
  
  <p>2.2 В случае аннуляции туристского продукта на вылеты в период с 22.06.2021 и далее:</p>
  
  <p>-аннуляция производится без фактически понесенных расходов в случае перебронирования туристского продукта на любое другое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2022 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств.</p>
  </li>
  <li>
  <p><strong>Перебронирование туристских продуктов по несостоявшимся вылетам в 2021 году по всем направлениям возможно:</strong></p>
  
  <p>3.1. В срок по 30.12.2021 на любое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2022 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств.</p>
  </li>
  

*Правила перебронирования по актуальным ценам на сайте:

• если стоимость турпродукта на сайте дороже ранее забронированного, то заказчик должен произвести доплату в рублях по текущему курсу валют;
• если стоимость турпродукта на сайте ниже ранее забронированного, то разница в стоимости депонируется с возможностью ее использования в 2021 году.

При перебронировании на туры по России денежные средства, подлежащие перезачёту на новую заявку, переносятся в рублях РФ в размере суммы, поступившей Туроператору.

Перебронь необходимо выслать Туроператору по договору, заявления по перезачету денежных средств в установленном порядке в бухгалтерию Туроператора по договору.

Перезачет оплаченных денежных средств с первоначально забронированной заявки возможен только в случае перебронирования согласно условиям, обозначенным выше. В ином случае заявка рассматривается как новая и подлежит оплате.

Мы, как и прежде, подтверждаем, что как только иностранные государства откроют свои границы для наших туристов, а власти Российской Федерации разрешат международное авиасообщение в эти страны, все обязательства, которые были приняты нашей компанией, в том числе обязательства по переносу сроков совершения путешествия на более поздний срок, а также обязательства по депонированным денежным средствам будут исполнены нашей компанией в полном объеме согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №1073 от 20.07.2020 года.

Мы искренне благодарны за то, что Вы выбрали нашу компанию, надеемся, что в будущем впечатления об отдыхе с туроператором PEGAS Touristik будут только положительные.

Полный текст информационного письма по ссылке

С уважением, PEGAS Touristik

(с изменениями от 01.06.2021)

Туры с вылетом до 01.06

В связи с принятыми с решениями Оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации и руководствуясь официальной информацией Ростуризма ( Подробнее):

Сообщаем вам о вынужденной приостановке отправки туристов с 15 апреля по 01 июня 2021 года по направлениям Турецкая Республика и Объединенная Республика Танзания.

Организованные туристы, находящиеся сейчас на территории Турции и Танзании, смогут вернуться в Россию планово в соответствии с датами окончания тура. В отдельных случаях возможны изменения дат обратного вылета на более ранние сроки – поэтому мы рекомендуем держать связь с представителями туроператора.

В соответствии с рекомендациями Ростуризма, в отношении невозможных к исполнению заявок в Турцию с датами вылетов с 15 апреля по 01 июня 2021 года предлагаем возможность переноса поездки на любое открытое направление либо на более поздние даты.

По направлению Турция Вы можете воспользоваться любым из четырех вариантов:

1. Забронировать равнозначный тур с сохранением всех параметров аннулированного тура: отель, маршрут и условия путешествия, условия проживания и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания соответствуют аннулированному туру. Допустимый период дат заезда нового тура, а также список отелей по данной опции представлен в файле (Санмар) и файле (Корал). Если аннулированный тур был полностью оплачен, доплата за новый тур не взимается. Исключением является изменение возраста ребенка, влекущее изменение стоимости перевозки и (или) проживания. В случае необходимости доплат, она производится по курсу на день оплаты. Сроки приема заявок на перебронирование на равнозначный тур по данному предложению указаны для каждого отеля индивидуально.
2. Забронировать равнозначный тур с сохранением всех параметров аннулированного тура, кроме года. Маршрут и условия путешествия, условия проживания и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания соответствуют аннулированному туру. Даты заезда нового тура должны быть в период 10.04.2022 - 31.05.2022. Допускается незначительное смещение дат начала тура (+/- 5 дней) не выходящие за указанный период дат. Если аннулированный тур был полностью оплачен, доплата за новый тур не взимается. Исключением является изменение возраста ребенка, влекущего изменение стоимости перевозки и (или) проживания. В случае необходимости доплат, она производится по курсу на день оплаты. Если организация тура в отель будет невозможна по причине закрытия отеля или отсутствия отеля в линейке продукта на дату исполнения, отель будет изменен с сохранением категории. Заявки на перебронирование на равнозначный тур принимаются до 01.07.2021.
3. Забронировать тур в тот же отель, что и в аннулированном туре на любые даты проживания по цене поиска тура. При переносе денежных средств применяется курс на дату оплаты аннулированной заявки. Доплата (при наличии) осуществляется по актуальному курсу на день оплаты.
4. Забронировать тур на любое направление по цене поиска тура. В данном случае, перенос денежных средств и доплата (при наличии) осуществляется по актуальному курсу на день оплаты.

По направлению Танзания предоставляется возможность использовать денежные средства аннулированного тура, перебронировав заявку на любое направление и даты по цене поиска тура. Перенос денежных средств осуществляется по актуальному курсу.

Для всех предложенных опций, обязательным является требование по сохранению как минимум одного взрослого туриста из первоначального тура.

Мы будем дополнительно информировать вас о появлении специальных предложений по переносу вынужденно аннулированных туров.

Временная приостановка отправки туристов в Турцию с 2.06.21 по 21.06.21

В связи с принятыми решениями Оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации (http://government.ru/department/556/events/) и рекомендациями Ростуризма, сообщаем вам о вынужденной приостановке отправки туристов со 2 июня по 21 июня 2021 года по направлениям Турецкая Республика и Объединенная Республика Танзания.

Вы можете воспользоваться любым из трех вариантов:
1. Забронировать равнозначный тур с сохранением всех параметров аннулированного тура (кроме даты заезда).
❗Допустимый период дат заезда нового тура 22.06.21 – 15.07.21 и/или 01.09.21 – 30.11.21.
В случае необходимости доплат она производится по курсу на день оплаты.
Список отелей для данной опции будет опубликован в ближайшее время. Для ряда отелей предлагается иной альтернативный период дат заездов, это также будет указано в файле.
2. Забронировать равнозначный тур с сохранением всех параметров аннулированного тура, но с исполнением в 2022 году. Допускается незначительное смещение дат начала тура (+/- 5 дней). В случае необходимости доплат она производится по курсу на день оплаты.
❗Заявки на перебронирование на равнозначный тур 2022 года принимаются до 01.07.2021.
3. Перенос денежных средств с аннулированного тура на новый тур, на любые даты и любые направления (в т.ч. на Турцию с датами заезда с 22.06.21) по стоимости поиска тура. Оплаченная за тур стоимость фиксируется в рублях. Доплата осуществляется по актуальному курсу на день оплаты.

❗Для всех предложенных опций, обязательным является требование по сохранению как минимум одного взрослого туриста из первоначального тура.
❗В случае изменения возраста ребенка, влекущего изменение стоимости перевозки и (или) проживания, производится пересчет стоимости тура.

Мы будем дополнительно информировать вас о появлении специальных предложений по переносу вынужденно аннулированных туров.

ℹИнформация на сайте Coral Travel: https://agency.coral.ru/News/Detail?newsId=f9ee3b00-91aa-e183-78c3-39fcd999cb76&sessionId=dd5c6190-31f9-4515-bbf6-e8b26405aa2c

ℹИнформация на сайте Sunmar: https://agency.sunmar.ru/main/company/news/n/23531.aspx

(с изменениями от 01.06.2021)

Условия по переносу заявок по направлению Турция до 01.06.2021

В связи с принятым решением о временном прекращении авиационного сообщения с Турецкой Республикой с 15.04.2021 по 01.06.2021, а так же руководствуясь официальной информацией от Ростуризма  TUI Россия приостанавливает отправку туристов в указанный период и предлагает:

1. Заявки с заездами с 15.04.2021 по 01.06.2021 возможно перенести без доплат на определенные периоды в сезоне 2021. По ссылке вы можете посмотреть таблицу с отелями, где указаны возможные даты для переноса.*
2. Заявки с заездами с 15.04.2021 по 01.06.2021 в отели, не указанные в списке, возможно перенести на любые даты в сезоне Лето 2021 начиная с 02.06.2021 по актуальным ценам поиска тура.
3. Все заявки с заездами с 15.04.2021 по 01.06.2021 можно перенести на следующий сезон 2022 без доплат, при условии сохранения параметров тура (отель, даты тура, продолжительность) за исключением отелей Voyage Bodrum 5* и Voyage Sorgun 5*. Возможен сдвиг на +- 1 день.
4. Для отелей концепции Premium
   1. Заявки с заездами с 15.04.2021 по 01.06.2021 возможно перенести без доплат на определенные периоды в сезоне 2021 согласно условиям по ссылке
   2. Условия по переносу дат для отелей Premium действительны до 30.04 включительно. После 30.04 перенос дат возможен по ценам онлайн.

Заявки с заездами с 15.04.2021 по 01.06.2021 возможно перенести на альтернативное направление по актуальной цене поиска тура.

Условия по переносу заявок по направлению Турция с 01.06.2021

• Заявки с вылетом 02.06.21 - 21.06.21 можно перенести на заезды 20.09.21-30.09.21 при сохранении параметров тура (туристы, продолжительность, отель);
• Заявки с вылетом 02.06.21 - 21.06.21 можно перенести на период проживания 05.10.21 - 31.05.22 при сохранении параметров тура (туристы, продолжительность, отель), за исключением периода НГ с 27.12.21 по 05.01.22 и майских праздников с 29.04.22 по 05.05.22;
• Перенос на заезды в период 22.06.21 - 19.09.21 возможен по актуальным ценам сайта в подборе тура;
• Заявки в отели FUN&SUN с заездами 02.06.21 - 21.06.21 можно перенести на заезды 22.06.21 - 27.06.21 при сохранении параметров тура (туристы, продолжительность, отель);
• Для отелей ACANTHUS & CENNET BARUT COLLECTION, ARUM BARUT COLLECTION, BARUT B SUITES, BARUT SUNWING SIDE BEACH, TUI SENSATORI RESORT BARUT FETHIYE, TUI SENSATORI RESORT BARUT SORGUN, GRAND PARK KEMER, GRAND PARK LARA, CRYSTAL GREEN BAY RESORT & SPA, CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA, CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA, CONCORDE DE LUXE RESORT, INNVISTA HOTEL BELEK , PORT NATURE LUXURY RESORT & SPA HOTEL, DELPHIN BE GRAND RESORT, DELPHIN DELUXE, DELPHIN DIVA, DELPHIN IMPERIAL, DELPHIN PALACE, BOTANIK HOTEL & RESORT, BOTANIK PLATINUM действуют отдельные условия. Смотри в таблице по ссылке;
• Сохранить денежные средства на заказе;
• При бронировании FUN&SUN отелей по цене поиска тура, к сумме сохраненных денежных средств (от 100 евро) даем дополнительные 5%. Данное условие действует и для заявок, аннулированных в апреле и мае и только на FUN&SUN отели в Турции;
• Заявки с заездами со 02.06.2021 по 21.06.2021 возможно перенести на альтернативное направление по актуальной цене сайта в подборе тура

(с изменениями от 01.06.2021)

О временных ограничениях авиасообщения с Турцией и Танзанией с 15 апреля по 21 июня включительно.

Согласно заявлению Оперштаба РФ по борьбе с коронавирусом от 31.05.21 Россия продлила временную приостановку авиасообщения с Турцией и Танзанией.

В связи с этим туроператор ANEX Tour сообщает:

• Для туристов, тур которых приходится на период с 15 апреля до 21 июня

  <ul>
      <li>
      <p><strong>Перенос туров по Турции без доплат</strong></p>
  
      <p>https://files.anextour.com/Content/uploads/elfinder/docs/perenos-turov/perenos-turov-bez-doplat/31.05.2021-perenos-turov-bez-doplat-turkey.xlsx&quot;&gt;Список отелей Турции (скачать)&nbsp;*</p>
  
      <ul>
          <li>Список отелей будет периодически пополняться.</li>
      </ul>
      </li>
      <li>
      <p><strong>Перенос туров с помощью альтернативного поисковика</strong></p>
  
      <p>Предусмотрена аннуляция без ФПР с депонированием денежных средств в рублях.</p>
  
      <p>Перенос на те же направления по цене сайта или через альтернативный поисковик по подбору равнозначного продукта через агентство, в котором приобретался тур.</p>
      </li>
      <li>
      <p><strong>Перенос тура на следующий год</strong></p>
  
      <ul>
          <li>Танзания</li>
      </ul>
  
      <p>Перенос тура на следующий год возможен с полным сохранением параметров и стоимости тура.</p>
  
      <p>Рассматривается сдвиг дат в пределах 3 дней при переносе тура на 2022 год в связи с особенностями полётной программы.</p>
  
      <ul>
          <li>Турция</li>
      </ul>
  
      <p>Подробности по переносам тура на следующий год доступны в Списке отелей Турции (<a href="https://files.anextour.com/Content/uploads/elfinder/docs/perenos-turov/perenos-turov-bez-doplat/31.05.2021-perenos-turov-bez-doplat-turkey.xlsx">скачать</a>) *</p>
  
      <ul>
          <li>Список отелей будет периодически пополняться.</li>
      </ul>
      </li>
      <li>
      <p><strong>Перенос с пересчётом по актуальным ценам сайта</strong></p>
  
      <ul>
          <li>Предусмотрена аннуляция без ФПР с депонированием денежных средств в рублях.</li>
          <li>При сохранении отеля в туре депозит фиксируется в валюте по курсу на момент первоначальной оплаты.</li>
          <li>Перенос депозита возможен на Россию и Абхазию с заездом до 21.07.21.</li>
          <li>Перенос депозита на другие направления с теми же туристами в заявке в рамках данного ограничения возможен также на направления Куба, Мальдивы, Египет (только пакетные туры на базе а/к AZUR air), ОАЭ (пакетные туры с датой вылета до 21.07.21), Кипр (пакетные туры с датой вылета до 21.07.21), Тунис (пакетные туры с датой вылета до 21.07.21), Мексика (пакетные туры с датой вылета до 21.07.2021), Хорватия (пакетные туры с датой вылета до 21.07.2021), <strong>на иные страны перенос не предусмотрен</strong>.</li>
      </ul>
  
      <p>Перенос заявки по Турции возможен на Турцию, Кубу, Мальдивы, Египет (только пакетные туры на базе а/к AZUR air), ОАЭ (пакетные туры с датой вылета до 21.07.21), Кипр (пакетные туры с датой вылета до 21.07.21), Тунис (пакетные туры с датой вылета до 21.07.21), Мексика (пакетные туры с датой вылета до 21.07.2021), Хорватия (пакетные туры с датой вылета до 21.07.2021) по текущему курсу; Перенос заявки в Танзанию &ndash; на Танзанию, Турцию, Кубу, Мальдивы, Египет (только пакетные туры на базе а/к AZUR air), ОАЭ (пакетные туры с датой вылета до 21.07.21), Кипр (пакетные туры с датой вылета до 21.07.21), Тунис (пакетные туры с датой вылета до 21.07.21), Мексика (пакетные туры с датой вылета до 21.07.2021), Хорватия (пакетные туры с датой вылета до 21.07.2021) по текущему курсу.</p>
      </li>
  </ul>
  </li>
  <li>
  <p><strong>Для туристов, тур которых с вылетом 22 июня и далее</strong></p>
  
  <ul>
      <li>Аннуляция возможна согласно условиям договора;</li>
      <li>На время действия ограничений, до момента объявления о возобновлении полетной программы действует смягчение условий оплаты туров.</li>
  </ul>
  
  <p><strong>Оплата забронированных туров в Турцию с вылетами 22.06.21 и далее:</strong></p>
  
  <ul>
      <li>Предоплата в размере 20% в течение 3-х дней с момента подтверждения заявки.</li>
      <li>Полная оплата туров до 21.06.21, если срок указан ранее.</li>
  </ul>
  
  <p>Срок полной оплаты заявок с вылетами с 21.06.21 по 30.06.21 в Турцию сдвинут до 21.06.21, если срок указан ранее.</p>
  
  <p><strong>Для заявок, забронированных с 02.06.2021:</strong></p>
  
  <ul>
      <li>Даты бронирования: с 02.06.2021 до объявления о возобновлении чартерного авиасообщения.</li>
      <li>Даты заездов: с 02.06.2021 по 31.10.2021.</li>
      <li>Предоплата: 20% в течение 3-х дней с момента подтверждения заявки.</li>
      <li>Оплата: 100% в течение 7 календарных дней. Если срок оплаты попадает до 21.06.2021, то полная оплата 21.06.21.</li>
  </ul>
  
  <p>В случае, если бронирование Услуг осуществлено вами менее, чем за 7 (семь) календарных дней до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трёх) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.</p>
  </li>
  

Предложение по переносу дат доступно для пакетных туров на базе чартерного перелета и туров only hotel. На заявки с перелетом регулярными рейсами (GDS) данное предложение не распространяется.

По информации от Роспотребнадзора от 20.04.2021 внесены изменения в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019».

Согласно изменениям граждане Российской Федерации, прибывающие с 21 апреля 2021 по 1 мая 2021 года из Турецкой Республики и Объединенной Республики Танзания на территорию Российской Федерации, должны пройти повторное лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР в срок до 5 дней с момента въезда на территорию Российской Федерации с повторным предоставлением сведений о результатах лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГ через форму «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию Российской Федерации».

Гражданам Российской Федерации, прибывающим из зарубежных стран на территорию Российской Федерации после 1 мая 2021 года, необходимо пройти повторное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР в срок до 5 дней с момента въезда на территорию Российской Федерации с предоставлением сведений о результатах лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГУ. Интервал между первым и повторным лабораторным исследованием на COVID-19 методом ПЦР должен составлять не менее суток.

Также, согласно внесенным изменениям, сотрудники территориальных органов Роспотребнадзора уполномочены проводить в аэропортах выборочное тестирование на COVID-19 иностранных граждан.

Внимание! Данная информация может корректироваться, согласно принятым изменениям. Просьба отслеживать обновления.

(с изменениями от 24.05.2021)

Туроператор TEZ TOUR предлагает варианты переносов забронированных туров по закрытым датам и направлениям на гарантированные туры на Кипр с заездами со 2 июня 2021 и далее еженедельно по средам с вылетами из Москвы.

Условия перебронирования заявок, забронированных на Кипр, в рамках одного направления

Для заявок, забронированных до 31 марта 2020 (т.е. попадающих под Постановление № 1073) возможен перенос с сохранением стоимости тура. В случае сокращения длительности - возврат ночей по изначально забронированной стоимости. В случае увеличения длительности - доплата за новые ночи по текущим ценам подбора тура с сохранением изначального комиссионного вознаграждения по заявке.

Стоимость всех остальных услуг в заявке сохраняется.

2. Для заявок, забронированных с 1 апреля 2020 и далее (т.е. НЕ попадающих под Постановление № 1073), перебронирование возможно по текущим ценам подбора тура, за исключением заявок, попадающих на те же даты вылета и возврата (вылеты с 2 июня 2021 по средам, возвраты - по средам), в этом случае сохраняется изначальная стоимость заявки.
3. Для заявок, забронированных на вылетах 2 и 9 июня 2021, стоимость тура сохраняется по изначально забронированной стоимости при условии сохранения всех параметров тура.B случае сокращения длительности - возврат ночей по изначально забронированной стоимости.В случае увеличения длительности - доплата за новые ночи по текущим ценам подбора тура с сохранением изначального комиссионного вознаграждения в заявке.

Стоимость всех остальных услуг в заявке сохраняется.

4. Для бронирований с вылетами из Москвы, имеющих в составе чартерный перелет и проживание с заездами с 1 по 30 июня 2021, возможно перенести тур на заезды с 15 сентября 2021 и далее, но не позднее 31.12.2021, с сохранением стоимости тура.Предложение доступно при сохранении выбранных параметров тура: отель, тип номера, тип питания, тип размещения и всех туристов.В случае сокращения длительности - возврат ночей по изначально забронированной стоимости,в случае увеличения длительности - доплата за новые ночи по текущим ценам подбора тура с сохранением изначального комиссионного вознаграждения в заявке.

Стоимость всех остальных услуг в заявке сохраняется.

Условия перебронирования туров в Испанию, Италию, Болгарию

• перенос возможен исключительно на отели из списка, приведенного в акции "Из Европы в Европу"
• размер предоплаты сохраняется по курсу на день получения денежных средств

Условия перебронирования туров в Турцию

• для бронирований с 1 апреля 2020 (т.е. НЕ попадающих под постановление № 1073)
• перенос возможен исключительно на отели из списка, приведенного в акции "Из Европы в Европу"
• размер предоплаты сохраняется по курсу на день получения денежных средств

Условия перебронирования туров в Китай (Санья)

• перенос возможен исключительно на отели из списка, приведенного в акции "Из Китая в Европу"
• предоплата переносится по новому курсу на дату получения письма бухгалтерией

Дополнительные условия

• Условия акции "Место под солнцем за 10%" для новых гарантированных туров на Кипр с заездами со 2 июня 2021 и далее еженедельно по средам с вылетами из Москвы ОТМЕНЯЮТСЯ. Действуют стандартные условия оплаты согласно Договору.
• Перенос туров с вылетами из других городов РФ на гарантированные туры на Кипр с заездами со 2 июня 2021 и далее еженедельно по средам с вылетами из Москвы НЕВОЗМОЖЕН.
• Перенос туров по направлению "Греция" на гарантированные туры на Кипр с заездами со 2 июня 2021 и далее еженедельно по средам с вылетами из Москвы НЕВОЗМОЖЕН.

(с изменениями от 24.05.2021)

1. По заявкам, забронированным до 31.03.2020 с датой начала тура 27.02.2020 г. и позднее

• в связи с принятием Федерального закона №166-ФЗ от 08.06.2020, закрепляющего особенности отмены либо переноса бронирования на 2020 и 2021 годы, а также постановления Правительства РФ №1073 от 20.07.2020, разъясняющего данные особенности, компанией Библио-Глобус в срок, установленный указанным постановлением, по всем аннулированным заявкам будет направлено предложение о предоставлении равнозначного туристского продукта.
• в случае согласия с предложением туроператора необходимо написать об этом комментарием в заявке в отдел бронирования с обязательным указанием, что туристы Вами оповещены о предложении и от них получено письменное согласие. После получения комментария заявка будет перебронирована согласно предложенным условиям;
• в случае отказа от предложения туроператора, об этом необходимо сообщить комментарием в заявке в отдел бронирования, а также направить оригинал заявления и копии указанных в нем документов по адресу 109028, Москва, Казарменный пер., д. 8, стр.3 в отдел по работе с агентствами. Возврат денежных средств будет осуществлен до 31.12.2021 (согласно п. 5 постановления), на основании поданных агентством и заказчиком тура документов на возврат денежных средств;
• в случае отсутствия ответа на предложение туроператора возврат денежных средств будет осуществлен до 31.12.2021 (согласно п. 5 постановления), на основании поданных агентством и заказчиком тура документов на возврат денежных средств;
• в случае желания заказчика тура внести изменения в потребительские свойства предложенного равнозначного туристского продукта, подобные изменения вносятся с пересчетом стоимости тура по соглашению сторон (согласно п. 2 постановления). О желании внесения подобных изменений необходимо сообщить комментарием в заявке в отдел бронирования. В случае сохранения ранее выбранной страны для посещения, города вылета и сохранения полного состава туристов, изменение дат производится внутри уже забронированной и оплаченной (предоплаченной) заявки путем написания соответствующего комментария в отдел бронирования. При этом ранее оплаченная сумма остается зафиксирована в у.е. по курсу на день оплаты, а доплата осуществляется по курсу на день доплаты. В случае изменения направления, выбранного для поездки, а также в случае изменения состава туристов необходимо бронировать новую заявку и осуществлять перезачет денежных средств. В случае образования в заявке переплаты в результате выбора туристами нового тура по меньшей стоимости - доступную переплату туристы могут использовать для оплаты своих следующих заявок до 31.12.2021 г. включительно. Перенос денежных средств осуществляется по курсу на день осуществления перезачета на основании заявления. Замена туристов возможна только на родственников 1 очереди (родите