Брали тур в Турцию, за два дня до вылета. Первый раз я отправила заявку с покупкой в офисе и мне ни кто не перезвонил. Позвонила сама в офис и мне сказали что то что я вижу на сайте, нет этого, но есть другое и дороже на 30 тысяч. Через два дня я решила купить сама онлайн. Выбрала тур, заполнила документы, оплатила 50% и стала ждать. Было 22:30 вечера и совсем не ожидала что все так быстро решится. Спасибо большое Лилии Израильтянко ( извините если ошиблась), она позвонила в 23;00, все рассказала, забронировала отель, ответила на все вопросы и исправила мою заявку с ошибками в документах. Буквально за 2.0 минут от заказа до подтверждения. Мы были удивлены что так все оперативно. Утром уже была оплачена 2 часть тура. Лилия курировала нас, все рассказала и отправила документы. Такой оперативной работы я не где не видела. Довольна ли я!? Очень. Теперь только так буду заказывать.