Лариса МОРОЗОВА, Прокопьевск - отзыв туриста

Покупали тур в Таиланд с 19 по 31 октября, 2 дня в Бангкоке остальные дни в Паттайе. Оформляли тур Резникова Инна, менеджер грамотный, знает своё дело, заботливая, внимательная, ответственная. По прилёту в Бангкок не обнаружили свой багаж, всей этой проблемой в аэропорту занимались часа 2, поднялся сахар, давление, вобщем-то стресс ещё какой, представляете остаться без всего, по выходу из зоны прилёта нас ждали гиды, проблему свою озвучили мы, там были 2 гида, наш отдельный Максим и ещё один мужчина, он что-то записал, а вот Максим, мы с ним встречаемся не первый раз, даёт рюкзачёк и брошюру, в отель не сопровождает, вобщем-то человек занимает чужое место. Всё время нахождения в Бангкоке ушло на поиск вещей первой необходимости. Багаж слава Богу к концу второго дня, в 10 часов вечера доставили в отель, доставили из службы сервиса багажа аэропорта, представитель и наш гид Максим(наверное обязали), так как мы из отеля, где он является гидом.Вобщем отдых испорчен был. Сочувствовала нам наша уважаемая Инночка, спасибо ей за доброту и понимание.

Ответ: Здравствуйте! Огромное спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Очень рады, что, несмотря на досадное происшествие в аэропорту, ситуация с багажом разрешилась благополучно, и вы вернулись домой. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес Инны, нам очень приятно, что вы так высоко цените её заботу и поддержку 😊 Будем рады снова помочь вам в организации путешествия!