Элина Заворина, Новосибирск - отзыв туриста

30 марта 2016 года мной был внесен аванс на тур в мае, в Грецию (о.Крит). Тур куплен у Маргариты. При оформлении документов менеджер допустила множественные ошибки в внесении паспортных данных- дата рождения, номер паспорта и срок действия паспорта. Данные ошибки я обнаружила уже дома, подготавлявая пакет документов для визы. Визу я делаю самостоятельно и сделала запрос Маргарите для предоставления мне сведений о страховке, ваучеров и а/билетов и пр. Маргарита сказала, что все готово и я могу подъехать в офис за исправленными документами и пакетом документов для визы (эта услуга платная). Приехав в офис, Маргарита ответила что для оаспечатывания документов на визу необходимо внести полную оплату тура. О чем меня по телефонным разговорам не предупредила. И к оплате по остатку я была не готова. Пришлось срочно выкручиваться чтобы внести эту оплату до 17-00, т.к. На следующий день у нас была электронная запись на утро в визовый центр. Но естественно утром мы не попали в визовый центр, тк документы Маргарита мне прислала днем. У нас срок до которого мы должны сдать документы успели в самый крайний срок. Мне приходилось отпрашиваться с работы, теряя в деньгах зарплату, нанимала няню, когда уходила из дома. Терпела одни расстраты. Одна нервотрепка, все бегом, все срочно. Очень менеджером не довольна. Этого можно было избежать если бы она предупредила сразу о необходимости оплаты утра сразу и доплаты за пакет документов на визу.