Выберите свой город
К сожалению, ничего не найдено.
Пожалуйста, попробуйте уточнить запрос
Подписывайся на горящие туры в MAX
Надежда Вараксина
Руководитель офиса
Ксения Мигулева
Менеджер по туризму
Алла Бацан
Темы обращений
Тема обращения:
Общие вопросы
Здравствуйте! Дозвониться до вас не возможно, менеджеры не перезванивают, отправляла уже вопрос через приведенную форму, не у видела его в общем списке!!!! Вчера забронировала тур, оплатила сразу. Утром пришли документы (договор, лист бронирования, памятка и сведения о туроператоре). А вечером пришло письмо о том, что я еще почему-то должна доплатить 2% от стоимости тура, якобы на онлайн бронирование!!! На каком основании, где это прописано и почему перед бронированием это не оговаривается??? Менеджеры после бронирования ни разу не позвонили, ничего не уточняли... в итоге я должна 2% за то, что меня не побеспокоили???? Безобразие!!!!
Ответ
Юлия, добрый день! Ответили Вам в телефонном разговоре.
Здравствуйте! Забронировала вчера тур, оплатила, подтверждение тура пришло ещё утром. Где указано, что я должна доплатить 2% за онлайн бронь,? Почему не оговаривается это заранее?
Юлия, добрый день! Ответили Вам в телефонном разговоре
Здравствуйте есть ли рассрочка и на каких условиях
Ответ предоставлен по телефону.
Здравствуйте! Хотелось бы полететь в Китай (Хайнань) в начале января с дочерью(17лет)вопрос:нужна ли нотариальная доверенность от папы на выезд дочери? Просьба ответить здесь, заранее спасибо.
Элина, добрый день. В Китай брать нотариальную доверенность от папы на выезд дочери не нужно. С уважением, Дмитриева Наталья
Здравствуйте. Можно ли расчитаться за тур картой-рассрочкой?
Светлана, добрый день! Связались с Вами по телефону.
Здравствуйте,нельзя ли получить подробную информацию по поводу рассрочки на оплату тура?Спасибо.
Здравствуйте,ответили вам по телефону.
Здравствуйте! Хотела заполнить анкету на тур, но она не открывается. Почему?
Светлана, доброго времени суток, к сожалению, не смогли с Вами связаться, телефон не отвечал. Позвоните нам 8-391-214-30-44, с радостью Вам поможем!
Здравствуйте. Хотела бы узнать по поводу рассрочки, есть ли она у вас, если есть то напишите поподробней о ней
Добрый день. Рассрочка предоставляется на срок до 6 мес, кредит на 12 мес и более. Кредит или рассрочка могут быть предоставлены как с первоначальным ...
Здравствуйте. Хотела бы узнать по поводу рассрочки, есть ли она у вас, на какой срок, и все нюансы. Если возможно, ответить в письменном виде.
Здравствуйте, Анастасия! В нашем агентстве, есть несколько вариантов рассрочек, более подробную информацию направляем вам на электронную почту.
Цены на сайте указаны в расчете на одного человека или на двух7
Владимир, добрый день! Цены в предложениях на главной странице нашего сайта указаны на одного человека при двухместном размещении.