Вопрос-ответ

Инна

Добрый день! Приобретен тур Красноярск-Анталья (Туроператор ООО "Анекс Туризм") вылет 26.08.2020 г. далее перенос на 25.08.2021 г., поскольку эпидемиологическая ситуация остается тревожной, хочу перенести туристический продукт на другое направление например, Красноярск-Сочи, это возможно?

Ответ

Инна, добрый день. В ближайшее время с Вами свяжется Ваш менеджер и ответит на все Ваши вопросы...

Алена

Здравствуйте! В данный момент акция 20 % кэшбэк на туры по России действует на все туры (от 2 ночей), в соответствии с условиями?

Ответ

Алена добрый день. Акция действует в соответствиями со всеми условиями, но не все отели участвуют в ...

Михаил

Пожалуйста скиньте мне список Сертифицированных лаборатории г. ТОМСКА , которые подходят ( для Сертифицированного ) теста ПЦР-RT (за 72 часа до въезда в Турцию) на Английском языке

Ответ

Михаил, добрый день, перечень сертифицированных лабораторий опубликован на сайте Роспотребнадзора. В...

Ольга

Здравствуйте! Почему сейчас нет туров в Танзанию из Новосибирска? Когда появятся? Ответьте на почту. Заранее спасибо!

Ответ

Ольга, добрый день. Сейчас в Танзании сезон дождей. Туры в Тананию с вылетом из Новосибирска можн...

Александр

Добрый день. Планирую поездку в Турцию в июне. Необходимо ли быть на карантине в России по возвращению ?

Ответ

Добрый день, Александр, нет, такой необходимости нет. Нужно будет только сдать ПЦР-тест...

Жанна

В связи с пандемией не состоялся тур в Турцию в мае2020 года , могу ли я в июне приобрести тур у того же туроператора , доплатив разницу в цене?

Ответ

Жанна добрый день, Вам необходимо обратиться к менеджеру, у которого бронировали тур, менеджер Вас с...

Татьяна

Здравствуйте, 2 раза заполняла анкету на поиск попутчика, но так моя анкета и не появляется (( Можете подсказать, почему?

Ответ

Здравствуйте, Татьяна. Анкету нужно промодерировать перед публикацией. Специалист работает по будня...

гУЛЬНАЗ

здравствуйте , подскажите можно ли в приобретенной путевки поменять город вылета ?

Ответ

Добрый день, Вам необходимо связаться с офисом, в котором приобретали тур, менеджер сделает запрос т...

ДЖЕКА

Почему у вас на сайте тур в Стамбул не возможно найти

Ответ

Добрый день, Вам нужно убрать галочку "Скрыть регулярные рейсы" и тогда поиск тура по Стамбулу стане...

Маргарита

Меня интересует отель на Занзибаре - albatross ocean view, мы хотим поехать с подругой - там есть номера с двумя отдельными кроватями? При покупке - вы можете отправить им запрос на две кровати?

Ответ

Маргарита, добрый день. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер и ответит на Ваши вопросы....