Выберите свой город
К сожалению, ничего не найдено.
Пожалуйста, попробуйте уточнить запрос
Подписывайся на горящие туры в MAX
Надежда Вараксина
Руководитель офиса
Ксения Мигулева
Менеджер по туризму
Алла Бацан
Темы обращений
Тема обращения:
Общие вопросы
Добрый день. Подскажите нужно ли сдавать тест ПЦР для путешествия в Абхазию и по приезду в РФ из нее? Спасибо.
Ответ
Добрый день, да, по новым правилам от 15.04.2021 по приезду в РФ из Абхазии нужно будет сдать ПЦР-тест
Здравствуйте,в прошлом году покупала путевку в Турцию,в связи со сложившейся ситуацией с коронавирусом,тур был аннуирован,деньги остались на депозите,как я могу воспользоваться ими сейчас?Хотелось бы забронировать тур.
Ирина, добрый день, ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется менеджер и все Вам расскажет.
Вопросы по турам
У меня тур в Турцию отмененный покупала через санмар Могу ли я перебронировать его на Кубу. У Вас есть предложения от данного туроператора?
Добрый день, Татьяна. Ваш тур был куплен в другом туристическом агенстве, поэтому Вам необходимо обратиться туда, где вы приобретали тур,
Добрый день! Приобретен тур Красноярск-Анталья (Туроператор ООО "Анекс Туризм") вылет 26.08.2020 г. далее перенос на 25.08.2021 г., поскольку эпидемиологическая ситуация остается тревожной, хочу перенести туристический продукт на другое направление например, Красноярск-Сочи, это возможно?
Инна, добрый день. В ближайшее время с Вами свяжется Ваш менеджер и ответит на все Ваши вопросы
Обслуживание в офисе
Здравствуйте! В данный момент акция 20 % кэшбэк на туры по России действует на все туры (от 2 ночей), в соответствии с условиями?
Алена добрый день. Акция действует в соответствиями со всеми условиями, но не все отели участвуют в акции КЭШБЭК. Если Вы хотите приобрести тур по дан...
Пожалуйста скиньте мне список Сертифицированных лаборатории г. ТОМСКА , которые подходят ( для Сертифицированного ) теста ПЦР-RT (за 72 часа до въезда в Турцию) на Английском языке
Михаил, добрый день, перечень сертифицированных лабораторий опубликован на сайте Роспотребнадзора. Вы можете позвонить в наш офис в г. Томск и менедже...
Здравствуйте! Почему сейчас нет туров в Танзанию из Новосибирска? Когда появятся? Ответьте на почту. Заранее спасибо!
Ольга, добрый день. Сейчас в Танзании сезон дождей. Туры в Тананию с вылетом из Новосибирска можно будет приобрести уже сейчас, но даты вылета с но...
Добрый день. Планирую поездку в Турцию в июне. Необходимо ли быть на карантине в России по возвращению ?
Добрый день, Александр, нет, такой необходимости нет. Нужно будет только сдать ПЦР-тест
В связи с пандемией не состоялся тур в Турцию в мае2020 года , могу ли я в июне приобрести тур у того же туроператора , доплатив разницу в цене?
Жанна добрый день, Вам необходимо обратиться к менеджеру, у которого бронировали тур, менеджер Вас сориентирует по условиям пере бронирования и вы вме...
Здравствуйте, 2 раза заполняла анкету на поиск попутчика, но так моя анкета и не появляется (( Можете подсказать, почему?
Здравствуйте, Татьяна. Анкету нужно промодерировать перед публикацией. Специалист работает по будням и в рабочие часы. Приносим свои извинения за неу...
