Добрый день! Обращаюсь к старшему менеджеру Ольге Красноярск. В данный момент я и муж в Пхукете, путевка с 19.05.2015 по 02.06.2015 отель Бауман Касса Кпрон. Во время встречи с гидом 20.05.2015 в 11 ч. Нас попросили заполнить анкеты в которых мы должны были написать свои данные и выбрать экскурсии. Экскурсии мы не взяли ни платные не бесплатные так как были не готовы в течение суток решить что мы хотим? Шикарный вид пляжа тому был причиной. Гид нам сказал как решитете куда ехать сдадите анкеты, род конец отпуска мы решили взять обзорную экскурсию у нас запросили анкету и ваучеры. Куда мы дели анкету сразу не вспомнили, вроде бы сдали пустую, но нас нарушали что если мы не сдали анкету, нас не внесут в списки на обратный вылет, наш гид Сергей сказал что ему нужен наш один ваучер для выяснения ситуации. Так же сообщил что были случаи когда таких как мы не заполнивших анкету был случай перелета домой с пересодками через военные аэтопорты. На следующий день Сергей сообщил что мы в списках но ваучер не вернул, на вопрос нашли ли они наши анкеты не ответил пожал плечами, общался одновременно с вновь прибывшими. Мой вопрос следующий: 1. Могут ли гиды забирать наши ваучеры? 2. Действительно но ли это так важно заполнение анкеты? У нас были знакомые которые вообще на эту встречу не пошёл? 3. И самое главное: прошу вас сбросить наши документы на электронный ящик garinserver@gmail.com. Мы вылетаем 02.06.2015 не хотелось бы попасть в неприятную ситуацию на фоне приятного отдыха.

Регина

Тема обращения:

Общие вопросы

Ответ

Добрый день, Регина! документы на вылет отправили Вам на почту. Во всех списках на вылет вы есть. Так что не переживайте, отличного отдыха.