Здравствуйте! В конце марта забронировали тур в Турцию на 17 июня. Оплатили первый взнос 10%(9900 руб), остальное оформили в кредит. В банк первый платеж 25 апреля. Хотим отказаться от тура. Как можно вернуть деньги в полном размере и отказаться от кредита в банке.

Юлия

Тема обращения:

Общие вопросы

Ответ

Добрый день Юлия! Мы отправили письмо ТО на уточнение штрафных санкций при ануляции тура. Как только нами будет получена информация, мы Вас оповестим. С уважением, менеджер Ярослава.

Последние вопросы

Тема обращения:

Вопросы по турам

Ирина

Добрый день. Где можно ознакомиться с договором о реализации туристского продукта?

Ответ

Ирина, добрый день. Стандартный договор на турпродукт вы можете найти на нашем сайте в нижней части страницы.

Тема обращения:

Общие вопросы

Ирина

Зарегистрировалась на сайте попутчиков, хотела бы изменить некоторые параметры, как это сделать? Не вижу "редактировать" или надо эту анкету удалить и сделать новую???

Ответ

Ирина, добрый день! На данный момент редактирование анкеты недоступно. Вы можете удалить вашу анкету и создать новую с нужными вам параметрами.

Тема обращения:

Общие вопросы

Наталья

Сколько стоит страховка в туре по России. Новосибирск - Питер на 5 дней.

Ответ

Наталья, здравствуйте. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Тема обращения:

Вопросы по турам

Елена

Добрый! Как оплатить тур онлайн, несколькими картами? Как узнать точную стоимость тура? Может ли она измениться после оплаты? Получение документов после такой оплаты?

Ответ

Елена, добрый день. Направили вам ответ в чат.

Последние вопросы

Популярные страны