Подписывайся на горящие туры в MAX 
Перевозчик отменил рейс. Как вернуть деньги за бронирование отеля?
30 августа 2026 г.
Автор: Виктория Баранова
Вопрос
«Перевозчик отменил мой рейс. Как вернуть деньги за забронированный отель?»
Отвечает Ксения, менеджер по туризму.
Ответ эксперта
«Если перевозчик отменил рейс, в первую очередь необходимо обратиться к туроператору с заявлением на возврат денежных средств. Если в состав тура входило размещение в отеле и трансфер, стоимость этих услуг должны вернуть без удержаний. Для оформления возврата потребуется предоставить заявление и дождаться его обработки. Обычно возврат занимает до 10 дней, однако срок может увеличиться, если у туроператора большое количество обращений или требуется дополнительная проверка информации по заявке. Советую не откладывать обращение: чем раньше будет направлено заявление, тем быстрее начнётся процесс возврата средств.»
Чек-лист по действиям
Туры в популярные страны
Последние статьи
Тур для двоих с маленькой собакой: как поехать без лишних сложностей
25 августа 2026 г.
Можно ли отправиться в отпуск вдвоём и взять с собой маленькую собаку? Менеджер турагентства рассказывает, что учесть при выборе тура и отеля, какие правила перевозки действуют и как подготовиться к поездке без лишних сложностей.
Что посмотреть на Мальдивах: достопримечательности, красивые места и лучшие развлечения
24 августа 2026 г.
Мальдивы — это не только белоснежные пляжи и бирюзовый океан. Рассказываем, какие достопримечательности и красивые места стоит увидеть, куда отправиться на экскурсию и какие развлечения помогут сделать отдых на островах ещё ярче.
Аптечка в отпуск: список лекарств в путешествие
19 августа 2026 г.
Что положить в аптечку перед отпуском и какие лекарства могут пригодиться в дороге? Собрали удобный список для путешествия, а также советы по хранению и перевозке препаратов.
Связь за границей в 2026 году: eSIM, SIM-карты, роуминг и Wi-Fi — что выбрать туристу
17 августа 2026 г.
Как оставаться на связи в путешествии и не переплачивать? Разбираемся, что выбрать в 2026 году — eSIM, местную SIM-карту, роуминг или Wi-Fi, сколько интернета понадобится и как сохранить доступ к российскому номеру за границей.