Отмена рейсов между Россией и Ближним Востоком

Ситуация с отменой регулярных рейсов между Россией и Ближним Востоком коснулась многих путешественников. Наши менеджеры работают в усиленном режиме, чтобы помочь каждому туристу.

Если вы сейчас находитесь за границей и не можете улететь домой, главное правило - сохранять спокойствие и оставаться на связи. Ситуация глобальная, и повлиять на нее не может ни турагент, ни туроператор, ни авиакомпания. Все службы работают над решением проблемы.

Хорошие новости: вывозные рейсы уже летят!✈️

Туроператор FUN&SUN с 2 марта 2026 года начал вывоз туристов из ОАЭ рейсами авиакомпании Flydubai.

В первую очередь самолеты отправляются в четыре российских города:

📍 Москва

📍 Казань

📍 Екатеринбург

📍 Новосибирск

Как это происходит?

Сейчас активно формируются списки на вылет. Гиды и принимающая сторона будут оповещать тех, кто попал в ближайшие рейсы. Держите телефон под рукой и проверяйте мессенджеры, информация по номеру и времени вылета придет адресно.

Если ваш рейс пока не подтвержден, не переживайте. Туроператор продолжает обеспечивать проживание на время ожидания. В ОАЭ сейчас тысячи туристов, и коммуникации могут идти с небольшой задержкой, но работа ведется по каждому туристу, поэтому вам необходимо держать связь с гидом и ожидать оповещения, когда вас внесут в списки на вывозной рейс.

Оставайтесь на связи, мы обязательно вернем вас домой! 🌍

Если вы только планировали вылет из России 🛑

Тем, кто должен был лететь на отдых, рекомендуем действовать так:

Не спешите в аэропорт. Обязательно уточните статус рейса у своего менеджера заранее.

Если рейс отменили:

Туроператор вернет стоимость тура в полном объеме, нужно написать заявление на возврат денежных средств и направить его Вашему менеджеру, для отправки туроператору. Так как отмененных рейсов достаточно много, то возврат может быть не сразу, но он 100% будет

Если рейс не отменили:

В случае, если ваш вылет не в ближайшие 2-3 дня и рейс не отменен, а лететь вы не хотите, рекомендуем действовать следующим образом:

• запросите у вашего менеджера, есть ли возможность отменить тур без ФПР (фактически понесенных расходов туроператора),
  • если такая возможность есть, то можно смело аннулировать тур и писать заявление на возврат денежных средств
  • если такой возможности нет, то уточните сумму ФПР, в зависимости от дат вылета и направлений она может составлять от 20у.е. до 100% от стоимости тура.

Если вылет в ближайшую неделю, то мы рекомендуем не аннулировать тур самостоятельно, а ждать информации от туроператора, чтобы он аннулировал сам и вернул денежные средства

Если у вас забронирован только отель, без перелета, то условия аннуляции зависят от конкретного отеля и страны, обратитесь к вашему менеджеру и он вас сориентирует.